Sidekick telefonų vartotojai gali prarasti visą asmeninę informaciją, jie įdėti į prietaiso, įskaitant kontaktinius numerius, nes kad nuotoliniu būdu saugomus duomenis serverių gedimo.
Telefonai Microsoft Corporation dukterinės ir parduodami T-Mobile USA, kurie sako daugelio Sidekick savininkų informacija "beveik tikrai" dingo.
T-Mobile "suteikė klientams yra $ 20 (£ 12,6) grąžinamąją išmoką, skirtą padengti išlaidas vieną mėnesį nuo duomenų naudojimo ant telefono. Ji taip pat duos tam tikrus klientus, kurie patyrė "reikšminga ir nuolatinė" nuostolis asmens duomenų $ 100 (£ 63,4) Klientų įvertinimas kortelių būti naudojamas į T-Mobile "produktus ir paslaugas, arba savo telefono sąskaitą.
T-Mobile "sakė ji kreipsis į tuos klientus ateinančias 14 dienų.
"Microsoft" atstovė Debbie Anderson sakė, kad buvo dar tikimybė, kai prarastas vartotojų duomenis būtų galima atkurti iš atsarginės sistemos. Inžinieriai dirbo "Microsoft" duomenų centre, kur gedimas įvyko, - sakė ji.
Telefonai buvo susirūpinusi duomenų prastovas prieš savaitę. Paslaugos buvo su pertrūkiais, praeitą savaitę, tada vartotojai pradėjo praneša, kad jų Sidekicks buvo nušluota visą asmeninę informaciją.
"Tai buvo baisi patirtis", - sakė Mary Boyle, Silver Spring, Maryland. Ji prarado daugiau nei 500, 100 nuotraukų, darbų sąrašas ir daugybė svetainių slaptažodžius. Ji taip pat praleido apie 8 valandas telefonu su T-Mobile techninę pagalbą, praeitą savaitę, bando spręsti su energija nutraukimo, sakė ji.
Šeštadienį, T-Mobile "ir" Microsoft "perspėjo klientams atnaujinti savo telefonus, išimkite baterijas arba tegul telefonai partrenkti savo baterijas. Boyle sakė nė vienas iš tų dalykų, tačiau vistiek jo duomenys dingo. Ji perėjo į "Verizon Wireless BlackBerry pirmadienį, sakė, kad ji neketina mokėti T-Mobile" anksti mesti savo sutartį.
"Kiek aš susirūpinęs, jie labai daug sulaužė savo sutartį su manimi, kol aš sumušė savo balso teise", - sakė ji.
Nors pagrindinių duomenų paslaugos dirbo pirmadienį vėl "T-Mobile vis dar konsultuoja klientus ne iš naujo savo telefonus. T-Mobile "taip pat išvardijamos visos Sidekicks" Išparduota "pirmadienį savo interneto svetainėje.
JAV telefono tiekėjas nukentėjo nuo duomenų praradimo
BlackBerry Auto Įjungimo ir išjungimo funkcija -
Išsami technologijų naujienos ir atsiliepimus iš GetConnectedMedia. Šis vaizdo dėmesys, kaip naudoti "BlackBerry Auto ir išjungimo funkcija
BlackBerry Automatinio įjungimo ir išjungimo funkcija
Kaip naršyti, o kalbame apie iPhone
Štai dar vienas "iPhone" patarimas, kad jums gali būti žinoma, bet aš raštuotas Norėčiau pasidalinti ja vistiek. Jūsų iPhone leidžia jums realiai peržiūrėti ir įkelti kitomis programomis, o kalbame apie telefoną
Kaip naršyti, o kalbame apie iPhone